常州市幸運(yùn)電子設(shè)備有限公司參加2014年3月12-14日，CHINA LAB 2014廣州分析測試及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備展覽會暨技術(shù)研討會，將在廣州保利世貿(mào)博覽館隆重召開，展會同期還將舉辦5場的專業(yè)研討會，邀請超過40位國內(nèi)外專家學(xué)者與業(yè)界同仁分享食品、藥品、包裝、飼料、化工等領(lǐng)域分析檢測技術(shù)的進(jìn)展。本次展會，中國化工儀器網(wǎng)有幸邀請到常州市幸運(yùn)電子設(shè)備有限公司卞同玲副總，她為我們介紹了公司的發(fā)展情況。
 
Chem17：常州市幸運(yùn)電子設(shè)備有限公司成立于1994年，近二十年來一直專注于電子天平的研發(fā)和生產(chǎn)，請您為我們介紹一下公司的發(fā)展歷程。
 
卞：公司從上世紀(jì)九十年代致力于電子天平的設(shè)計(jì)及研發(fā)。早期的的天平只能從歷史資料上看到了；自2005年做一些低端精密天平到2008年我們已經(jīng)有了分析天平、萬分之平；2009年我們引入UI設(shè)計(jì)使得天平技術(shù)上得到突破的同時也增強(qiáng)了外觀設(shè)計(jì)。公司團(tuán)隊(duì)也隨之壯大，步入了行業(yè)的地位。
 
Chem17：CHINALAB也是行業(yè)內(nèi)非常大的一次展會，這次您帶來了什么特色產(chǎn)品呢？
 
卞：這次展會我們帶來了XY-MW-T觸摸屏快速水分測定儀它的特點(diǎn)有：

1.加熱方式：鹵素?zé)?/p>

2.可讀性：1mg

3.全不銹鋼加熱腔體

4.精鑄鋁殼

5.溫度/時間可調(diào)

6.20組數(shù)據(jù)儲存

7.動態(tài)分析

8.精密溫度控制

9.支持多語言切換

10.支持語音功能。
 
Chem17：創(chuàng)新是公司的靈魂所在，公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)如何為公司注入生命力？
 
卞：公司成立了團(tuán)隊(duì)小組，有結(jié)構(gòu)工程師和軟件工程師及綜合的電路工程師。自09年開始組成了ID部門，聘請了專業(yè)的設(shè)計(jì)師，從產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)及售后問卷調(diào)查使產(chǎn)品從內(nèi)部到外部都得到了很大的提升。
 
Chem17：客戶除了關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，也關(guān)注售后服務(wù)，請您介紹一下售后情況。
 
卞：售后比售前更重要，售前只是讓客戶更了解我們的產(chǎn)品，售后能讓我們了解客戶使用的實(shí)際感受。只要客戶使用出現(xiàn)了問題或者有什么疑惑，我們都可以*時間幫助他們解決。如果是非常專業(yè)的內(nèi)容，我們會給客戶出具專業(yè)的實(shí)驗(yàn)報告。可以幫助客戶遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)，也可以拍攝視頻，所以這方面客戶是非常滿意的。